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Volkswagen为ID.全车系提供的首次远端软体更新

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Volkswagen正朝着成为面向软体的移动供应商迈出一大步,其加速转型的新战略新方式已经生效,所ID.全车系(现在已上市的车系有ID.3与ID.4)将透过移动数据传输定期的软体更新。这些更新以前仅作为测试阶段的一部门提供应「ID. First Movers Club」使用。而ID. Software 2.3 提供新功效并优化现有功效。将整个ID.车系联网使Volkswagen能够为新的、以客户为导向的商业模式奠基基础。


无线更新作为新营业模式和分外收入的基础

未来,Volkswagen设计每十二周左右向客户提供免费软体更新,以保持车辆最新状态并优化客户体验。Volkswagen还可透过新型基于数据的商业模式在使用阶段增添收入,客户现在可以在需要时按需订购服务和功效。例如:这可能是追加Travel Assist或改善远程旅行适用的电池性能,甚至是以后的自动驾驶功效。Volkswagen看到了在未来几年缔造数亿美元分外收入的潜力。


以客户为中央

软体公司CARIAD正在与Volkswagen团体亲热相助开发无线更新。手艺开发治理委员会成员 Thomas Ulbrich示意,「新的更新是数位联网汽车的焦点功效。它们将很快成为我们客户的常态,就像他们的智能手机一样。软体开发是迭代和快速的。我们的事情周期很短,就像一家科技公司,并以响应的短时间距离向我们的客户提供更新。」

Volkswagen还希望在出售或租赁汽车后与其客户保持联系,以提供数位服务。经由定期更新,车辆不仅会保持最新状态,还会变得更好。

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更新优化了平安性和恬静性

一些新功效会影响ID. Light位在挡风玻璃底部的灯带,它现在为驾驶提供信息,可以为节能驾驶提供直观的支持,并在驾驶时配备自动距离控制的自动式巡航(ACC)。多功效摄影镜头的图像处置也获得了改善,使其能够更快地识别摩托车和其他蹊径使用者,而且也适用于在黑漆黑驾驶。若是安装动态远光灯控制则可以实现更正确的大灯调治。更新后的中央信息娱乐显示萤幕上的图形会变得更镇静、更清晰,操作更直观。

这些显示了Volkswagen若何对第一个对ID的客户反馈所做出改变。数位客户体验正成为整个车辆生命周期中产物和服务所有开发步骤的焦点。作为ACCELERATE战略的一部门,无线更新为新的商业模式和以客户为中央的产物优化奠基了基础。



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曾于2002~2004任职于Option改装车讯编辑,之后转战汽车销售十余年,担任总署理新车及超级跑车的销售营业及公关企划,借由已往的事情履历作贴切的报导,以协助读者们购车前的参考,是在下的职责以及撰稿偏向。  


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